Het is niet altijd mogelijk de patiënt van tevoren te informeren en ook niet per sé noodzakelijk. Het is immers een normale intake alleen dan iets anders ingevuld. Patiënten ervaren het vaak niet als iets bijzonders. Bij geplande afspraken kun je, zoals jullie dat nu waarschijnlijk ook doen, wel al wat informatie over de eerste afspraak sturen. Dat maakt de werkwijze transparant, zorg voor heldere verwachtingen en geeft regie.