‘Wat is je verhaal?’ Is een uitstekende vraag om het gesprek mee te beginnen. Op deze manier laat je ruimte voor de patiënt om eigen regie te nemen en het verhaal te vertellen zoals het voor hem belangrijk is. De vraag: ‘Kun je eens vertellen wie je bent?’ is ook een uitstekende vraag om het gesprek mee te starten.